Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Versandmethoden sind verfügbar?
Wir bieten sowohl lokale Zustellung als auch den Versand über Kurierdienste an.
Unser Ziel ist es stets, dass dein Paket dich so schnell und reibungslos wie möglich erreicht.
Jede Bestellung wird mit Sorgfalt bearbeitet und umgehend versendet, damit du deine Aphrodite-Pieces ohne unnötiges Warten genießen kannst
Wie lange dauert es, bis ich mein Paket erhalte?
Unsere Aphrodite Collection ist auf Lager und sofort verfügbar.
Bestellungen werden innerhalb von 2–3 Werktagen nach Zahlungseingang versendet – wir geben jedoch immer unser Bestes, deine Bestellung so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen.
Sobald dein Paket versendet wurde, wird es durch die Post oder unseren Kurierdienst zugestellt, in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach dem Versand.
Unsere Abonnement-Boxen werden gemäß den jeweiligen Abo-Bedingungen verschickt – also immer im folgenden Monat, bis spätestens zum 10. Tag des Monats.
So stellen wir sicher, dass der Überraschungsmoment erhalten bleibt und unsere Abonnentinnen das neueste Design alle gleichzeitig und als Erste entdecken.
Versendet ihr international?
Aktuell versenden wir nachDeutschland, Österreich und in die Schweiz– mit lokalem Versand undohne Zollgebühren.
Unser Unternehmen hat seinen Sitz in der Schweiz.
Für Bestellungen in andere Länder nutzen wir unserenexternen Versandstandort, um eine reibungslose und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard) sowie moderne Wallets wie Apple Pay, Shop Pay und Google Pay.
Bitte beachten: Einige Zahlungsanbieter (z. B. Klarna oder Twint) sind zwar beliebt, unterstützen in unserem aktuellen Setup jedoch keine wiederkehrenden Zahlungen für Abonnements. Da unser Kerngeschäft auf Abonnements basiert, können Abbuchungen für wiederkehrende Zahlungen nur über Zahlungsmethoden erfolgen, die wiederkehrende Zahlungen technisch erlauben (z. B. Karten und die oben genannten Wallets).
Wenn du unsicher bist, welche Option in deinem Land verfügbar ist, oder eine spezielle Frage zu deiner Bezahlweise hast, kontaktiere uns gerne — wir helfen dir weiter.
Ist der Online-Kauf sicher?
Ja – absolut. Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben, eine der weltweit größten und sichersten E-Commerce-Plattformen.
Alle Zahlungen und persönlichen Daten werden über eine verschlüsselte, zertifizierte Zahlungsumgebung verarbeitet, die höchste Sicherheitsstandards erfüllt.
Shopify arbeitet nur mit geprüften Zahlungsanbietern zusammen, um den Schutz deiner Daten zu gewährleisten.
Deine Informationen sind bei uns jederzeit sicher – damit du dein Einkaufserlebnis ganz entspannt genießen kannst.
